打头阵，启动短租业务

　　在江苏省南京市雨花台区的一角，正在施工建设连结市中心和郊区的地铁。本次我们到访的是天保桥站站内的基础施工现场。SK260LC加长臂挖掘机正在进行地下挖掘作业。
　　这台液压挖掘机是安博官网入口（中国）有限公司官网的销售代理商——江苏康翔工程机械有限公司短租给施工方的。总经理廖列站先生说道：“这是我们今年新开展的业务。不久的将来就会迎来不是由个人而是由制造商提供短租的新时代，而我们就是行业的先锋。”他的话语充满自信而又掷地有声，给人留下了深刻印象。现在，其他地铁的施工建设和杨子江码头集装箱场建设等多个工程都在协商短租事宜。

人才才是公司的财产

　　江苏康翔工程机械有限公司于2000年成立于南京市，是中国国内首家安博官网入口（中国）有限公司官网代理商。至今，江苏省内已有5家分店，在2000年至2004年期间，其销售额占神钢在中国市场的20%，2003年作为销售额荣居首位的代理店，获得了表彰。员工也从刚成立时的10人增加到了70人。其中，维修员50人。廖总经理说道：“我们非常重视对维修员等各种人才的培养，他们是我们最引以为豪的财富。”
　　在推进短租业务上，江苏康翔工程机械有限公司也坚持通过公司内的专用设施对操作员进行培训。并且，即使没有要求维修员也主动定期上门回访，将故障防患于未然。廖总经理说维修员受到夸奖时最高兴，“虽然我们不能制造产品，但服务是我们提供的。”

与神钢共同获取信赖

　　廖总经理在2000年大学毕业后进入这个刚成立的公司，作为销售员6年间不断积累业绩后，就任总经理。正如廖总经理所说的“我的社会经历无时无刻不与神钢同在”这句话一样，他个人与公司一起向神钢学习，与神钢共同成长至今。他说，待人有礼是自己的信条，努力建立起的信赖是自己在商场上的法宝。他的这一思想也反映在了公司“信赖成就未来”的理念上。
　　问到廖总经理在短租业务中最注重的是什么，他带着坚定的眼神回答道：“不管干什么都一样。只有两点，信赖，还有感动。过去有庞大的市场需求做后盾，我们靠热情和努力销售产品。但是今后，用同样的方式是无法生存下去的。需要的是预测需求，换句话说就是要能给客户带来感动。”接着他又强调，“我们想要告诉大家的是，也有制造商短租这一选择，我们还会根据用户需要提供有益方案。”

将全部转变为机会进行挑战

　　在中国附带操作员的个人包租机械成为现在的主流，江苏康翔工程机械也是一样。廖总经理将目标锁定为仅短租机械。江苏康翔工程机械的操作员不仅接受机械操作培训，还接受机械知识与维修方面的培训，之后被送往现场。“短租一次机械，客户就能了解神钢产品的魅力神钢产品的魅力与我们公司的人才价值。由此也能推测出销售员与维修员的素质。这些不仅促进了短租业务的发展，也促进了销售”。虽然现在的中国市场形势严峻，但廖总经理有信心和斗志将任何情况都转化为机会。
　　现在江苏康翔工程机械有限公司正在探讨可以简单短租机械的智能手机和平板电脑的应用程序。无需繁杂的手续即可简单短租需要的所有机械，神钢短租业务的附加价值将进一步提高。廖总经理笑道：“等市场成熟后就晚了，挑战就是要打头阵才有意思。”这种不怕失败，勇于尝试建立新商业模式的姿态，给人留下深刻的印象。

用户之声

　　天空万里无云，秋高气爽。神钢挖掘机蓝绿色的加长臂，如仙鹤般划出一道巨大的弧线后，从地下挖土上来。为了地下工程的施工，挖掘机的前端工作装置从地表伸长挖掘臂到地下进行挖掘。马上，加长臂就提起盛满泥土的挖斗，出现在地表。刘部长用赞许的目光注视着挖掘机，说道：“这台机子半年来在这里从没停止过工作。也从没发生过任何故障。”他笑起来，黝黑的脸上露出一排洁白发亮的牙齿，“速度很快，特别是旋转和挖掘。工作结束的也快，施工队长可高兴了。”
　　这个工地使用的挖掘机，并不是仅仅更换了工作装置的通用机。而是经过各种调整的加长臂专用机。其特点为加长臂活动灵活轻盈，速度快。这种定制正是制造商短租的强项所在。对神钢引以为豪的节能性能，刘部长也露出一副满意的表情，“加柴油的频度也减少了，很省油。”